Apreciámos de funcionários e comida, tinha tudo o que é que queríamos para as nossas férias. O pessoal do hotel era EXCECIONAL.

Quarto e hotel adoráveis

Para um hotel cinco estrelas, o buffet era muito básico e o spa tinha várias instalações quebradas.

Hotel deslumbrante. Quartos massivos. Máscaras faciais obrigatórias quando se anda por aí e se senta em áreas públicas. Pode remover quando à mesa para comer. Saneador de mãos em toda parte. Comida incrível, ainda buffet, mas servida a você. A piscina era adorável. Capaz de ficar no dia seguinte ao check out.

Apenas 1 travesseiro cada sobre a cama

Achei o preço do buffet um pouco caro.

Fácil acesso, excelente serviço

Difícil encontrar qualquer falha realmente, talvez mais variedade de snacks e frutas no bar/restaurante da piscina.

Tudo foi óptimo e de alto nível.

O snack-bar não tinha uma área para não fumadores, hoje em dia e com a idade que tem, deveria ser o contrário. (O pessoal foi útil e nos permitiu sentar em uma área que estava fechada). A comida não estava à altura do padrão esperado num hotel cinco estrelas.

Tudo muito limpo.

A varanda onde tínhamos a piscina climatizada no 3º andar era bastante relaxante para casais.

A área do quarto e da piscina era muito boa.

O serviço para o pequeno-almoço A la Carte foi muito lento.

Piscina grande, grande sala familiar

A fricção doméstica está fora da sala 80 minutos antes do check-out.

Os coquetéis na piscina eram deliciosos e havia muitas redes grátis em volta da área da piscina. O pessoal da recepção era extremamente simpático.

O quarto devia ter vista para o mar e o quarto que nos deram parecia o jardim e não o mar, foi um pouco decepcionante que não nos tenham dado o que reservámos. Só estivemos lá por uma noite, por isso pensamos que seria uma perda de tempo levantar isto, no entanto ficamos um pouco desapontados. Também a qualidade da comida buffet servida não tem sido como nos outros anos em que a comida tem estado cheia de sabor e tiveram melhores opções de sobremesa.

Excelente pequeno-almoço.

Localização. Muito longe de Estepona.

A situacao (em cime da praia. Bom pequeno almoco. Servicos de apoio muito bons. spa com boas condicoes e espacoso

A sua localizacao pode ser uma coisa menos positiva uma vez que tem que se usar o carro para tudo

da calma que o hotel oferece,já n se diz o mesmo da mesma cadeia deste hotel em costa ballena,o qual me foi reservado por este hotel,tinha falta de conforto e com os seviços mal preparados,descontente e revolt5ado pela estadia ai passada.onde se qualifica com 5 strelas o elba estepona,e de boa qualidade ,já o outro elba costa ballena ficaria com uma qualificação de 2 estrelas

Ar condicionado do quarto muito defeciente

A localização junto à praia e sossego

Não gostei do serviço , do atendimento , da limpeza.